Bolu İzzet Baysal Devlet Hastanesi Köroğlu Ünitesi

Sn.RAŞİT ÖNOGLU doktorumuz Kalp Damar yaptığı başarılı ameliyat için minnet ve şükran duyarız sizin gibi iyi başarılı disiplinli bir hekimle tanışmak saglıgıma kavuşmak mucizeydi sonsuz teşekkürler iyiki varsınız

Refakatçi yemeklerinden şikayetçiyim. Geleli 2gün oldu sadece çorba ve ıspanak yemeği.

Ananemin sadece randevu saatini teyit etmek için aramıştım. İlk 2 arayışımda tam konuşuyorum kendimi anlatıyorum ses gelmiyor diyip anında yüzüme kapattılar. Haklı olarak birkaç kez daha denedim ve yine aynı muamele. Hasta yakınlarına olan konuşmalarındaki üslup hiç hoş değildi. Başlarından savmak için hiç dinlemeden hareket ediyorlar.

05 Aralık 2025 tarihinde annemin Bolu İzzet Baysal Köroğlu Devlet Hastanesi Beyin Cerrahisi Bölümü’nde görev yapan Dr. Y**** K*******’tan randevusu vardı. Poliklinik odasına girdiğimiz andan itibaren doktorun yaklaşımı hem saygı açısından hem de mesleki ciddiyet anlamında son derece rahatsız ediciydi. Daha annemin şikayetlerini anlatmasına fırsat vermeden, karşılar karşılamaz anneme dönüp “Ne ameliyatı edeyim sizi?” şeklinde bir ifade kullandı. Bu sözü başta şaka olarak görmeye çalışsak da, sonrasında doktorun tavrı tamamen ciddileşti ve hastayı küçümseyen, aşağılayıcı bir tona dönüştü. Annemin hastalığı ve yaşadığı sıkıntılarla ilgili detaylı bilgi vermesine, yani doğru düzgün bir anamnez alınmasına izin verilmedi. Doktor, sürekli olarak “Burası cerrahi bir bölüm kapıda yazıyor, benim işim ameliyat etmek.” gibi cümlelerle konuyu annemin şikayetlerinden uzaklaştırdı. Daha sonra MR çekilmesine karar verildi. Geçirdiği kalp krizi sonrası panik atak yaşayan annem, MR cihazına vücudun tamamen girip girmediğini tedirgin bir şekilde sordu. Bu son derece normal ve kaygılı soruya karşılık Dr. Y**** K*******, “Ben MR’ın ne olduğunu bilmiyorum, gidin öğrenin.” diyerek hastayı hafife alan ve aşağılayıcı bir cevap verdi. Bu ifade hem hastayı küçümseyen bir üslup taşıyordu hem de hasta-hekim ilişkisine olan güvenimizi ciddi şekilde zedeledi. MR ne olduğunu bilmiyor iseniz neden MR çektirin bı bakalım diyorsunuz madem değil mi? Hastaneye başvurumuz keyfi değil, ciddi sağlık endişesi ile yapılmıştır ve her hastanın saygılı, açıklayıcı ve sakin bir dille karşılanma hakkı olduğuna inanıyoruz. Yaşadığımız bu süreç, hem annemin tedaviye olan güvenini kırmış hem de bu hastanede sunulan sağlık hizmetlerinin niteliği konusunda bizi ciddi şekilde endişelendirmiştir. Yukarıda anlattığım mesleki yaklaşım ve etik dışı davranışlar nedeniyle, Bolu İzzet Baysal Köroğlu Devlet Hastanesi Beyin Cerrahisi Bölümü’nde görev yapan Dr. Y**** K******* hakkında gerekli inceleme ve idari soruşturmanın başlatılmasını ve benzer olayların tekrar yaşanmaması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.